เพื่อนๆหลายคนที่ทำ โฆษณา Facebook คงไม่มีมีใครที่ไม่รู้จักคำว่า Retargeting เพราะในส่วนนี้เราทุกๆคนรู้กันดีว่า หากเราวาง Content Funnel มาเป็นอย่างดี แคมเปญ Retargeting นี้จะสร้างยอดขายได้ดีเลยทีเดียว

วันนี้ผมมี 1 ไอเดีย ที่หลายๆคนอาจจะยังไม่รู้ หรือมองข้าม ในการทำโฆษณาแบบ Retargeting ด้วย UTM Parameter มาให้ดูกัน

ว่าแต่ ! มันทำงานยังไง เราไปดูกันเลย

ขี้เกียจ ! เลื่อนอ่านจิ้มที่หัวข้อเลย

• UTM Parameter คืออะไร ?
• องค์ประกอบของมันมีอะไรบ้าง
• วิธีสร้าง UTM Parameter
• ทำไมต้องใช้ UTM Parameter

ติดตาม Live สด เทคนิคการตลาด

ได้ที่เพจ การตลาดวัวๆ

UTM Parameter คืออะไร ?

UTM จริงๆ ย่อมาจาก Urchin Tracking Modules แต่คนไม่นิยมเรียก คนมักจะนิยมเรียกว่า UTM parameters บ้าง UTM tags บ้าง UTM code บ้าง แต่ทั้งหมดนี้กำลังพูดถึงเรื่องเดียวกันอยู่

ซึ่งมันก็คือ การใส่ ตัวแปร ต่างๆ ลงไปเพิ่มเติม ต่อท้ายจากลิงก์ปกติของหน้าเว็บ โดยมีจุดประสงค์เพื่อเป็นวิธีดู Traffic (ปริมาณการเข้าเว็บไซต์) โดยการสังเกตการณ์ว่า Traffic ของเรานั้นมาจากไหน มาได้อย่างไร และทำไมถึงมา

เช่นเรามีหน้า Salepage

www.cowdigitalmarketing.com/all-courses

ตัวอย่าง : สมมุติว่าผมจะนำลิ้งนี้ไปทำการตลาดใน Youtube ด้วยการให้ influencer review

www.cowdigitalmarketing.com/all-courses?utm_source=youtube&utm_medium=influencer&utm_campaign=cowmarketing-course

องค์ประกอบของมันมีอะไรบ้าง

UTM Parameter ประกอบด้วยส่วนของ

source : คือแหล่งที่มา เปรียบเหมือนสะพานที่เชื่อมมาถึงแคมเปญของเรา

medium : คือสิ่งที่บอกให้เรารู้ประเภทของแคมเปญนั้นว่าเป็นรูปแบบไหน

campaign : ชื่อแคมเปญการตลาดนั้น ช่วยเตือนว่า Traffic มาจากแคมเปญการตลาดอันไหน

วิธีสร้าง UTM Parameter

ในส่วนของวิธีการสร้างนั้นง่ายมากครับ ก่อนอื่นเราเข้าไปที่หน้า Google Campaign Url Builder เมื่อเข้าไปแล้วเราจะได้หน้าตาแบบนี้ครับ

เราจำเป็นต้องใส่ข้อมูลในส่วนเครื่องหมายดอกจัน ให้ครบด้วยนะครับ

หลังจากนั้น ระบบจะ Gennerate link ให้เราอัตโนมัติครับ

เราสามารถ copy link ในส่วนนี้ไปใช้งานได้เลย

ทำไมต้องใช้ UTM Parameter

UTM Parameter นั้นสามารถทำให้เราแยกช่องทางต่างๆของ Traffic ที่เข้ามา และยังสามารถนำมาใช้ในการแยก Segment ลูกค้าเพื่อนำมาทำการตลาดใน Facebook ได้

เช่น เรามีหน้า Salepage อยู่หน้าเดียว ถ้าเราไม่ได้ใช้ UTM Parameter เราจะต้องทำหน้า Salepage แยกทีละช่องทาง ซึ่งไม่สนุกแน่ๆถ้าจะต้องทำขนาดนั้น เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลาเพิ่ม

ทีนี้เจ้า UTM Parameter นี่แหละ ที่ทำให้เราใช้ Salepage หน้าเดียว แต่จะนำไปใช้กี่ที่ก็ได้

เอา UTM Parameter มาใช้ Retargeting ใน Facebook ยังไง

เราสามารถนำลิ้งที่ได้มา เอามาแยก Segment ได้เลยจาก การทำ Custom Audience แบบต่างๆ ใน Facebook

จากในรูปด้านบน เราสามารถนำในส่วน Source Campaign มาใส่เพื่อแยก Segment ลูกค้าที่เราต้องการได้เลย

วิธีนี้จะทำให้เราได้ High Quality Traffic เพื่อทำการตลาดได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

Case : เรานำลิ้งนี้ไปให้ Infuencer review สินค้า แล้วมีลูกค้าคลิ๊กเข้ามาสั่งซื้อสินค้าจากลิ้งนี้ เราจึงอยากนำลูกค้าจากทางนี้ไป Scale up หรือ Upsale เพิ่ม

ในการใช้ UTM Parameter จึงทำให้เราแยก Traffic ที่เข้ามาจากช่องอื่นๆออกจากช่องทางนี้ได้

สรุป

ในการใช้ UTM Parameter ทำให้เราแยกลูกค้าจากช่องทางต่างๆได้ ไม่ว่าลูกค้าจะมาจากทาง Platform ไหน เราก็สามารถนำมาสร้าง Audiences เพื่อทำการตลาดแบบอื่นๆต่อได้ อีกทั้งยังทำให้เราสามารถ วัดผลจากการทำโฆษณาในแต่ละ Platform ได้อีกด้วย เมื่อเราจะสเกลอัพธุรกิจ เราจะทำการตลาดได้อย่างแม่นยำ ทำให้เราประหยัดทั้งเงินทั้งเวลา

เครื่องมือสารพัดประโยชน์แบบนี้ แถมใช้ฟรี ไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง นะครับ